Ответы на часто задаваемые вопросы!

26.07.2021
1) Какой у Вас теплоход? Сколько людей вмещается?
Мы работаем с теплоходом «ТоварищЪ», также есть специальные рейсы на теплоходе «Юнга». Оба теплохода двухпалубные, с верхней открытой и нижней закрытой палубами. Рассадка свободная, как и перемещение по ним. Вместительность «Товарища» - 65 человек, «Юнги» - 80.

2) Какие есть прогулки? Чем отличаются друг от друга?
Прогулки отличаются друг от друга по длительности и, соответственно, маршруту следования. Самая короткая – 1.5 часа до Свято-успенского мужского монастыря. 2 часа – до о. Сосновый. 3 часа – до села Овсянка. Самый длительный рейс – до Дивногорска, его длительность – около 7 часов.

3) Сколько они стоят? Есть ли скидки?
Стоимость зависит от продолжительности; цены на короткие прогулки можете посмотреть здесь
. Стоимость для рейсов до Дивногорска – 2700р для взрослого, 2400р для детей. Скидки предоставляются детям от 2 до 14 лет и пенсионерам от 65 лет. Именинникам и многодетным семьям скидок мы не делаем.

4) Что входит в прогулку?
В стоимость Вашего билета входит программа, предусмотренная экипажем (экскурсия и/или муз. сопровождение). В рейсы длительностью от 3 часов включительно также входит горячее бортовое питание (по типу самолетного).

5) Чем отличается музыкальный рейс от экскурсионного и «смешанного»?
Речь идет про прогулки длительностью 1.5 и 2 часа. Экскурсионный рейс – это прогулка, на которой Вас будет сопровождать опытный экскурсовод, рассказывающий обо всем, что Вы увидите за бортом. Музыкальный рейс – это прогулка с музыкальным сопровождением (саксофон или живая музыка) без экскурсовода. Рейс смешанного формата – это прогулка, на которой будет и гид с экскурсией, и музыкальное сопровождение.

6) Рейсы круговые? Есть ли на них высадки?
Да, рейсы осуществляются «туда-обратно». Когда маршрут выглядит как Речной вокзал – Овсянка – Речной вокзал, это значит, что теплоход отходит от Речного вокзала, доходит до Овсянки, там разворачивается и идет обратно на Речной вокзал. На коротких рейсах (от 1.5 до 3 часов) нет высадок и остановок – лишь потому, что для этого нет возможности. Единственный рейс, где есть высадка, - это "Дивногорская ривьера" (КД-1 и КД-2).

7) Как узнать, есть ли свободные места на интересующий рейс?
Наличие мест уточняйте по телефонам офиса (223-23-32, 294-07-04) или в историях/директе аккаунта в Instagram.

8) Как купить билет?
Бронирование мест происходит также по телефонам офиса или в директе аккаунта в Instagram. После бронирования необходимо заплатить полную стоимость всех мест. Мы принимаем оплату двумя вариантами: либо наличными в офисе на Бограда, 114, либо онлайн-переводом. Если Вы выбираете второй вариант, менеджер после бронирования сообщит Вам реквизиты.

9) Если я сомневаюсь, можете ли Вы как-то подтвердить мою оплату?
Конечно! При оплате в офисе менеджеры всегда выписывают квитанции об оплате; при онлайн-переводе Вам может быть выслана квитанция по Вашему запросу в любой мессенджер. Мы не обманываем своих гостей!

10) Как попасть на борт после оплаты мест?
Как только Вы оплатите свою бронь, менеджер занесет Вас в итоговые списки пассажиров. Вам нужно прибыть за 15 минут до отправления Вашего рейса на 4 (для "Товарища") или 7 (для "Юнги") причал Речного вокзала г. Красноярска (ул. Дубровинского, 1). Возле теплохода будет стоять наш бортпроводник. Вам необходимо назвать ему фамилию, на которую осуществлялась бронь. Никаких других данных и документов Вам не нужно.

11) Если я опоздал на рейс или заболел, что мне делать?
Мы видим каждого оплатившего поездку туриста! Если Вы по уважительной причине не посетили рейс, мы предложим Вам перенести его на любую удобную свободную дату. Главное - предупредить нас заблаговременно по телефонам офиса. Мы всегда идем Вам навстречу!

-------------------------

Будем рады видеть Вас нашими гостями!
Телефоны для бронирования: 223-23-32; 294-07-04.